Escolha o produto, selecione o tamanho e cor desejada e clique em "Adicionar ao Carrinho". Depois, siga para sacola de compras no canto superior direito, clique em "comprar". Registre as sua informações incluindo o "Detalhe das entregas" e, logo após, realize o pagamento para concluir sua compra.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, PIX, boleto bancário e mercado pago.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização.

No momento o frete é totalmente gratuito, então não se preocupe com esse custo. Aproveita que é por tempo limitado!!

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento através do e-mail cadastrado para acompanhar cada etapa da entrega.

Sim. Trabalhamos com peças cuidadosamente selecionadas, confeccionadas com materiais de qualidade, priorizando conforto, durabilidade e estilo.

Sim. Caso seja necessário, você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo previsto em nossa política, desde que o produto esteja sem sinais de uso. Troca por arrependimento: 7 dias corridos. Troca por defeito na peça: 90 dias.

Sim. Todas as informações são protegidas por sistemas de segurança e criptografia para garantir uma compra segura.

Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.

Você pode falar conosco através do WhatsApp, e-mail ou pelo canal de contato disponível no rodapé do site. Teremos prazer em ajudar.

Para realizar uma troca, o processo é super simples e rápido! O nosso objetivo é que você fique totalmente satisfeito(a) com a sua compra. Basta seguir o passo a passo abaixo: 1. Verifique os prazos e condições: Arrependimento ou tamanho: Você tem até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca por insatisfação ou tamanho incorreto. O produto deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta fixada e na embalagem original. Defeito de fabricação: Se a peça apresentou algum defeito, o prazo para comunicação é de até 90 dias após o recebimento. 2. Solicite a troca: Envie um e-mail para suporte@sejanativo.com ou nos chame no WhatsApp 82 98102-1613 com as seguintes informações: Número do pedido ou CPF do comprador; Nome do produto que deseja trocar; O motivo da troca (opcional para casos de arrependimento, mas nos ajuda a melhorar!). Caso seja por defeito, por favor, anexe uma foto ou vídeo do problema. 3. Envio do produto: Após a sua solicitação, nossa equipe enviará um código de autorização de postagem dos Correios em até 3 dias úteis. Basta embalar o produto na caixa original (ou em outra embalagem segura); Levar até a agência dos Correios mais próxima; Apresentar o código enviado. O frete de retorno da primeira troca é por nossa conta! 4. Recebimento e Vale-Troca/Envio: Assim que o produto chegar em nosso centro de distribuição, ele passará por uma análise de qualidade que leva até 3 dias úteis. Assim que for aprovado, nós liberamos um vale-compras no valor pago pelo produto para você escolher a nova peça em nosso site, ou realizamos o envio do novo tamanho escolhido. 📧 Ficou com alguma dúvida? Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.